Hasta hace no mucho tiempo, era el cliente quien debía formalizar todos los pagos de la hipoteca y no el banco. Sin embargo, en marzo de 2019, el Tribunal Supremo dictó que esta era una cláusula abusiva y que los bancos tenían que abonar una parte de los costes. Por eso, si compraste una vivienda antes de esa fecha, estarás en tu derecho de reclamar los gastos de hipoteca al banco. En este artículo te explicamos en detalle el procedimiento para realizar una reclamación de tus gastos hipotecarios.
¿Qué son los gastos de la hipoteca y cuáles se pueden reclamar?
También conocidos como gastos hipotecarios, son una serie de costes que se generan cuando solicitamos financiación hipotecaria al comprar una vivienda. Esta financiación o préstamo conlleva los siguientes gastos que hasta hace unos años debían ser abonados en su totalidad por los clientes:
- Gastos de tasación
- Gastos de notaría
- Gastos de gestoría
- Inscripción en el Registro de la Propiedad
- Impuestos de Actos Jurídicos Documentados
Según el Tribunal Supremo, tienes derecho a recuperar los anteriores gastos en su totalidad (registro, gestoría y tasación), excepto los gastos de notaría, donde solo podrás beneficiarte del 50% de los mismos.
¿Qué documentos necesito para reclamar?
Para poder reclamar los gastos de tu hipoteca necesitaremos recopilar la siguiente documentación:
- Escritura hipotecaria
- Factura de la gestoría
- Factura del notario
- Factura del registro
- Factura tasación (si la hubiera)
Una vez reunida esta serie de documentos, podremos pasar al procedimiento para la reclamación extrajudicial de nuestros gastos de la hipoteca.
Pasos a seguir para presentar tu reclamación de gastos hipotecarios
Para reclamar los gastos de la hipoteca, se debe seguir una serie de pasos, además de contar con la documentación indicada previamente. Son los indicados a continuación:
- Recopilar la documentación necesaria relativa a los pagos abonados en el momento de la firma de la hipoteca (recibos de pago o facturas).
- Hacerse con una copia de la escritura del préstamo hipotecario.
- Acudir a nuestra entidad bancaria y realizar una primera reclamación de carácter extrajudicial. Debemos contar con un escrito solicitando la devolución de las cantidades. Aquí os facilitamos un modelo de reclamación de gastos hipotecarios.
- Entregar la reclamación en la sucursal bancaria con la que se firmó la hipoteca y guardar una copia sellada por el banco.
En caso de que el banco no responda a la reclamación extrajudicial de los gastos hipotecarios en un plazo de dos meses, el cliente deberá acudir a la vía judicial para recuperar su dinero. Otra opción es acudir al Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España, donde obtendremos una respuesta en un plazo de cuatro meses para reclamar de nuevo a nuestra entidad bancaria.
¿Cuánto tiempo hay para reclamar al banco?
Según los abogados, mientras la cláusula abusiva no se anule, no prescribe el plazo para reclamar gastos hipotecarios. Es decir, no hay límite temporal para iniciar la reclamación. Eso sí, es importante controlar los tiempos de resolución de la misma ya que, aunque el banco deba resolver la reclamación en un plazo de dos meses, este puede solicitar documentación adicional para alargar todavía más el proceso.
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¿Sabías que más de un 97 % de los pleitos por cláusulas abusivas se resuelven favorablemente a la persona consumidora? Sin embargo, menos de un 20% de las personas consumidoras deciden interponer una demanda frente a su entidad bancaria. Al fin y al cabo, este es un proceso complejo que conlleva mucho tiempo.
Por eso, lo ideal es dejarlo en manos de especialistas jurídicos. En Contaking contamos con profesionales del sector que ofrecen servicios de reclamaciones hipotecarias. ¡Acude ya a tu primera consulta en Contaking y deja que nuestros expertos se ocupen de recuperar tus gastos hipotecarios!